Retourformulier

logo

  • Geachte heer of mevrouw,

    Nogmaals hartelijk dank voor uw aankoop bij Weblectronics. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en deze volledig aan uw verwachtingen voldoet. Uw bestelling is met de grootste zorg uitgevoerd en wij streven dan ook naar een perfecte kwaliteit voor alle artikelen die u ontvangt.

    Indien u toch een of meer producten aan ons wilt retourneren bent u verplicht zich aan de voorwaarden van Weblectronics te houden. Neem de pagina Garantie en Retouren op de website goed door en vul uw gegevens op de volgende pagina volledig en nauwkeurig in. Weblectronics heeft het recht retourneringen te weigeren als er aan een van de voorwaarden niet is voldaan.

    U hoeft dit formulier of de verstuurde e-mails niet uit te printen! Een kopie van de factuur met daarop het retournummer is voldoende.

    Vragen of opmerkingen:

    Heeft u vragen of opmerkingen? Neemt contact op met onze klantenservice. Wij zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 21:00 uur en zaterdag van 09:00 - 17:00 uur telefonisch bereikbaar.

    Weblectronics
    Huifakkerstraat 12
    4815 PN Breda
    Nederland
    Mail: retouren@weblectronics.nl
    Tel: (+31) 076 549 33 24

    Voorwaarden Retourneren:

    Wij staan in voor onze uitzonderlijke kwaliteit. Echter is het mogelijk dat bestelde artikelen geretourneerd moeten worden. U krijg het aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten) zo spoedig mogelijk terug, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding. Indien u een deel van de bestelling houdt, krijgt u de verzendkosten niet terug. Een saldo in uw voordeel wordt gerestitueerd. In de afkoelingsperiode vervalt het recht op restitutie na 14 dagen na ontvangst.

    1. Goederen die retour worden gestuurd dienen - indien redelijkerwijs mogelijk - onbeschadigd en compleet in de originele verpakking aangeleverd te worden. U dient voor een gedegen verpakking te zorgen die - indien redelijkerwijs mogelijk - om de originele verpakking heen zit. Plak s.v.p. geen stickers of biljetten op de originele verpakking, hierdoor kan een waardevermindering van kracht zijn.

    2. Goederen dienen altijd gefrankeerd te worden. Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden doorberekend aan de consument. Rembours zendingen worden geweigerd door Weblectronics.

    3. Bij een defect binnen de garantietermijn krijgt u de verzendkosten van Weblectronics gecrediteerd tot een bedrag van €6,95.

    4. Indien blijkt dat er geen defect is aan het geretourneerde product, worden onderzoekskosten à 35 euro bij u in rekening gebracht (n.v.t. op herroepingsrecht).

    5. Voor een snelle afwikkeling van uw retour zending verzoeken wij u vriendelijk alle gegevens te controleren.

    6. Stuur altijd een kopie van de factuur mee, met daarop het retournummer geschreven!

    Retournummer:

    Voor u een product retour kunt sturen wordt uw aanmelding beoordeelt door een medewerker van Weblectronics. Na het invullen van het formulier hiernaast ontvangt u binnen 2 werkdagen reactie. Als de aanmelding aan de eisen voldoet wordt er een retournummer toegewezen. U dient het retournummer op de meegestuurde (kopie)factuur te schrijven! Let op: de verwerking van zendingen zonder retournummer zal langer dan 14 werkdagen in beslag nemen, de verwerking van zendingen met retournummer normaliter 3-5 werkdagen na ontvangst.

     

    Door verder te gaan, stemt u in met de bovengenoemde voorwaarden.

* Vereiste velden